***1
فصل اول
موضوع رفتار سازمانی
***2
گفتار اول : کلیات
هدف کلی
آشنایی وشناخت چگونگی آغاز
و تکوین مدیریت رفتار سازمانی
***3
مقدمه
مهمترین مسئله ای که کلیه سازمان های امروزی در
آینده با آن روبرو هستند این مسئله است که :
آیا می توانند به نحو اثر بخشی در بازار جهانی
رقابت کنندیا نه ؟ به سخن دیگر ، آیا توان آن را
دارند که در این آشفته بازار با رقابت فشرده
حضوری پویا داشته باشند؟
***4
موضوع
رفتار سازمانی
چراهر کس به گونه ای خاص رفتار می کند؟
به چه دلایلی درموقعیتهای یکسان،افراد عکس العملهای
متفاوتی بروز می دهند؟
چرا بین چند سازمان که تشکیلات ظاهرا مشابهی دارند
ویکسان اداره می شوند، برخی موفقترند وو... چرا
مدیرانی که موفقترند بیشتر اوقات خود را صرف
کارکنان سازمان خود می کنند؟
پاسخ به این گونه سوالها وبسیاری پرسشهای مشابه ،
اساس « رفتار سازمانی » را تشکیل می دهد.
***5
مدیر به عنوان تحلیل گر
مهارت های تحلیلی مدیر واثر بخشی کار وی را
می توان با دانش رفتار سازمانی افزایش داد.
بدیهی است اگر مدیران بتوانند درک درستی از
روابط علت - و – معلولی در سازمانها داشته باشند
تصمیم های موثرتری اتخاذ می کنند
***6
دیدگاه نوین مدیریت
مدیریت عموما از سه بعد فنی ، ادراکی ، و انسانی
مورد توجه قرار می گیرد. بعد فنی شامل مهارت های
مدیران در کاربرد فنون، روشها ، ودانش می باشد .
بعد انسانی مدیریت ، قدرت تشخیص وتوانایی کار با
مردم وبه وسیله آنهاست. بعد ادراکی ، شناخت
پیچیدگی های کل سازمان وانجام دادن امور در جهت
تحقق هدف های سازمانی می باشد.